ICF Italia, branca italiana della più grande associazione mondiale di coach professionisti, annuncia la nascita dell’Osservatorio Permanente AI & Coaching, un’iniziativa dedicata a monitorare l’evoluzione del rapporto tra Intelligenza Artificiale, coaching e organizzazioni.
L’Osservatorio prende forma a partire dalle evidenze emerse da tre anni di ricerche promosse da ICF Italia sull’utilizzo dell’AI nel coaching professionale. L’ultima indagine, condotta nel 2025 su 197 coach, ha evidenziato come oltre tre professionisti su quattro (77,2%) abbiano già sperimentato strumenti di AI, mentre il 44,2% li utilizza già nella propria pratica professionale.
Il percorso di ricerca ha mostrato inoltre che il principale ostacolo all’adozione non è rappresentato dalla diffidenza nei confronti della tecnologia, bensì dalla necessità di sviluppare competenze specifiche per un utilizzo consapevole, etico e realmente efficace. Oltre la metà dei coach ritiene poi che nei prossimi anni l’Intelligenza Artificiale affiancherà il lavoro del professionista senza sostituirlo, confermando uno scenario in cui il valore della relazione umana continuerà a rappresentare un elemento centrale del coaching.
L’indagine “Coaching & Intelligenza Artificiale nel Mercato 2026”
Sono proprio questi risultati ad aver evidenziato la necessità di superare la logica della singola rilevazione, dando vita a uno strumento permanente capace di osservare nel tempo l’evoluzione del settore. Con la nascita dell’Osservatorio Permanente AI & Coaching, ICF Italia amplia il proprio punto di osservazione e avvia “Coaching & Intelligenza Artificiale nel Mercato 2026“, la prima ricerca internazionale dedicata alle imprese. L’analisi sarà rivolta a HR Director, Learning & Development Manager, Talent e Leadership Development Manager e responsabili dello sviluppo organizzativo di aziende italiane e multinazionali.L’indagine analizzerà come le organizzazioni stiano integrando AI e coaching nei percorsi di sviluppo delle persone e della leadership, le competenze ritenute sempre più strategiche e le priorità di investimento tra coaching tradizionale, piattaforme digitali, chatbot e modelli ibridi.
Tra i temi chiave anche la cosiddetta Shadow AI, ovvero l’utilizzo di strumenti non autorizzati nei percorsi di coaching aziendale, con implicazioni in termini di protezione dei dati, governance e gestione del rischio. L’Osservatorio si propone così di offrire una lettura continuativa e basata su evidenze, contribuendo allo sviluppo di standard e linee guida per un’integrazione responsabile dell’Intelligenza Artificiale nel coaching.
Il fondamentale punto di vista delle aziende
La raccolta dei questionari proseguirà fino al 10 settembre 2026. Le aziende interessate potranno partecipare all’indagine contribuendo alla costruzione di un patrimonio di dati che accompagnerà negli anni l’attività dell’Osservatorio Permanente AI & Coaching.
“Dopo aver ascoltato il punto di vista dei coach, oggi vogliamo dare voce anche alle aziende, perché solo mettendo a confronto queste due prospettive è possibile comprendere come evolveranno il coaching, la leadership e lo sviluppo organizzativo. Con l’Osservatorio Permanente AI & Coaching, ICF Italia compie un passo in questa direzione: offrire a professionisti, imprese e stakeholder uno strumento stabile di ricerca e analisi, capace di accompagnare l’evoluzione del settore con dati, evidenze e una visione di lungo periodo”, commenta Sonja Caramagno, Presidente di ICF Italia.
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