a cura di Cesare Damiano |
Il mercato della somministrazione e della selezione del personale in Italia sta attraversando una trasformazione profonda.
Non si tratta solo dell’aumento dei contratti a tempo indeterminato, passati dal 29,1% al 31,6% nel 2024, ma di un’evoluzione culturale e tecnologica che sta riscrivendo le regole del recruiting. L’innovazione, guidata dall’Intelligenza Artificiale, entra nelle fasi di selezione del personale con strumenti di screening automatico, analisi semantica e algoritmi predittivi di fit culturale.
Le imprese investono su rapporti più stabili e su talenti qualificati, mentre le Agenzie per il Lavoro diventano protagoniste di un ecosistema in rapido mutamento. Tuttavia, l’efficienza dei sistemi automatizzati deve convivere con la centralità del fattore umano. Solo un HR capace di interpretare i dati e garantire trasparenza potrà trasformare la tecnologia in un vero alleato per attrarre e valorizzare i talenti del futuro.
Selezione del personale 2.0
Nel 2024, il lavoro tramite Agenzia per il Lavoro ha visto un aumento significativo dei contratti a tempo indeterminato. Questa componente è salita dal 29,1% al 31,6%, evidenziando una crescente domanda di profili sempre più qualificati. Cambiamento che riflette a sua volta una trasformazione anche nell’impiego di lavoratori nei vari settori: i servizi hanno superato l’industria, rappresentando il 52% degli occupati. Secondo quanto emerge dall’Osservatorio Datalab di Assolavoro, le imprese stanno investendo su rapporti stabili e profili qualificati. Le Agenzie per il Lavoro sono sempre più centrali nel favorire inserimenti e politiche di sviluppo professionale.
Questo cambio di passo interessa non solo la tipologia contrattuale, ma anche la composizione demografica e qualitativa della forza lavoro, dato che oltre un lavoratore su due tramite Agenzia è under 35 (il 53,3%). Tuttavia, il tasso di posti vacanti resta elevato e la domanda di competenze digitali e tecniche cresce più rapidamente dell’offerta, come conferma anche il Cedefop Skills Forecast 2025.
Il ruolo dell’innovazione tecnologica
All’interno di questo scenario, l’innovazione tecnologica sta ridefinendo le modalità di selezione: dall’uso dell’Intelligenza Artificiale nello screening dei Cv all’analisi semantica per individuare soft skill e potenziale, fino ai colloqui automatizzati con algoritmi predittivi di fit culturale. L’IA è ormai una priorità per le direzioni del personale, anche se spesso introdotta in modo frammentato.
A fronte di benefici evidenti – maggiore efficienza e riduzione dei tempi di assunzione – permane il bisogno di un presidio umano capace di interpretare i dati e garantire trasparenza. Oggi l’86% delle grandi imprese italiane dichiara iniziative legate all’Intelligenza Artificiale, segno che il tema non è più opzionale. Per i professionisti HR è fondamentale ora sviluppare competenze digitali e garantire trasparenza nei processi automatizzati. La tecnologia è un alleato, ma solo se guidata da etica e visione condivisa.
