Macha Cafè, catena di locali 100% made in Italy ha scelto la web app di microlearning MobieTrain per sviluppare nuovi percorsi di apprendimento digitale.
Tutti i 170 dipendenti della catena milanese potranno dunque accedere a un’esperienza di apprendimento immersiva, a supporto dei processi di onboarding e dello sviluppo di competenze a beneficio della customer experience. Come funziona? 5-10 minuti al giorno per accedere a percorsi in formato pillola, in qualsiasi luogo e momento, coerentemente con le proprie disponibilità.
Apprendimento agile per i dipendenti di Macha Cafè
“Un’esperienza di apprendimento snella, che supera i limiti dei modelli formativi tradizionali per andare incontro alle esigenze dei lavoratori a contatto con il cliente, impossibilitati ad assentarsi dalla propria postazione. Che ha dunque bisogno di micro pillole formative veloci, da visionare comodamente quando si preferisce” spiega Laura Fornaroli, Marketing Specialist di MobieTrain Italia.
Il format di MobieTrain è già in uso presso diverse aziende in tutto il mondo. Dal settore della ristorazione, come Lievità, Paul & Paulette e ora Macha Cafè, all’abbigliamento con Timberland, North Face e Vans.
Le soluzioni di formazione sono personalizzate sulle esigenze dell’azienda e quindi adattabili a qualsiasi contesto. “Abbiamo scelto MobieTrain perché cercavamo uno strumento che consentisse di continuare la formazione off job, possibilmente creando una community e utilizzando anche la gamification come strumento di formazione e valutazione – afferma Tunde Pecsvari, Chief Executive Officer di Macha Cafè -. Per Macha la formazione è imprescindibile per crescere e raggiungere gli obiettivi: pensiamo di aver trovato il giusto partner per ottenere il massimo dell’esperienza per il Macha Staff“.
