Azienda multinazionale attiva nella produzione e distribuzione di accumulatori, Fiamm Energy Technology, con sede centrale a Montecchio Maggiore (VI), per reagire prontamente alla crisi da Coronavirus ha implementato un serie di misure che non solo hanno permesso di continuare le attività ma hanno ottenuto un riscontro decisamente positivo da parte dei dipendenti. La prima azione intrapresa è stata quella legata allo Smart Working.
La sede centrale e gli stabilimenti produttivi con personale che poteva lavorare da casa si sono infatti fin da subito attivati nei primi giorni di emergenza, anticipando in alcuni casi le misure anti-contagio successivamente impartite dalle autorità competenti. Prima del completo lockdown, è stata massimizzata la modalità di lavoro da remoto e in un paio di settimane è stato reso possibile, anche ai lavoratori che non erano dotati di computer portatili e telefoni cellulari, di poter operare da casa. Il risultato di questo nuovo modello di lavoro è stato prontamente monitorato dopo qualche settimana attraverso un questionario inviato ai dipendenti e i riscontri ottenuti sono stati molto positivi.
Lo Smart Working collaborativo
Nonostante la celerità con cui è stato disposto lo Smart Working, oltre il 90% ha risposto di avere ricevuto sia gli strumenti hardware che software per riuscire a svolgere il lavoro in maniera corretta e proficua, a testimonianza del lavoro svolto nei primi giorni di emergenza dai dipartimenti IT e dai servizi generali, con il contributo delle Risorse Umane, che hanno colmato eventuali gap infrastrutturali.
Oltre l’80% delle persone ritiene che questa esperienza di incentivazione dell’attività in home office abbia permesso di gestire in modo soddisfacente la vita lavorativa con quella privata. Il dato più positivo che emerge dalle risposte è quello relazionale e di collaborazione che contraddistingue la cultura di Fiamm e l’approccio del suo management: il personale intervistato ha ammesso di interagire anche da remoto quotidianamente con i colleghi (88%) e con il proprio responsabile (62%). Ben il 97% ha dichiarato di ricevere supporto dai colleghi in caso di bisogno. Molto positivo anche il dato di chiarezza degli obiettivi e delle attività da svolgere. Solo una minoranza si è sentita isolata dal resto dell’azienda.
Tenendo in considerazione che gli effetti di questa emergenza possano manifestarsi a distanza di qualche mese dal momento di massima allerta, l’azienda ha messo a disposizione, proprio in questa Fase 2 fino ai primi mesi dell’autunno, un servizio di sostegno psicologico a chi ne avesse necessità.
“Abbiamo voluto avere un immediato feedback da parte del nostro personale sulle misure straordinarie introdotte in questo periodo di emergenza”, ha commentato la neodirettrice delle Risorse Umane del Gruppo Fiamm, Penelope Ferri. “Gli input da parte dei dipendenti e i risultati sono stati stimolanti per noi ed estremamente incoraggianti”.
Le altre azioni intraprese
Fra le principali azioni intraprese è opportuno citare la revisione dei turni di lavoro in maniera da scaglionare l’ingresso e l’uscita del personale, l’implementazione all’ingresso dei siti del controllo della temperatura corporea, l’informazione e formazione ai dipendenti circa i comportamenti e le misure igieniche da adottare, il ricorso alla cassa integrazione e all’utilizzo delle ferie pregresse.
Prima dell’inizio della Fase 2 si è poi provveduto a sanificare i locali così come previsto dalla circolare del 22/2/2020. Sono state inoltre monitorate le filiali estere, istituiti protocolli restrittivi sulle misure anti-contagio e predisposta una reportistica per la gestione immediata di situazioni di emergenza.
I medici competenti hanno inoltre preparato un questionario a integrazione e completamento della cartella sanitaria e di rischio 2020, inviandolo a tutti i dipendenti. Tale documento è stato successivamente utilizzato per individuare i possibili casi ipersuscettibili.
