L’affermarsi di tecnologie e piattaforme in grado di fornire ai consumatori informazioni istantanee, servizi rapidi e interazione continua sta innescando profondi cambiamenti oltre che nella società anche nel modo di lavorare, e si appresta a scatenare una vera e propria rivoluzione aziendale nel momento in cui, nel 2020 per l’esattezza, i millennial diventeranno la quota maggiore della forza lavoro mondiale.
Nell’era digitale, le aziende devono essere capaci di innalzare la collaborazione tra gli utenti non solo per migliorare il modo di lavorare, ma anche e soprattutto per generare nuove opportunità per la creazione di valore. A trasformarsi deve essere sia lo spazio di lavoro – fisico e virtuale nello stesso tempo, flessibile e sicuro nello stesso momento – sia la forza lavoro – sempre più distribuita e connessa – sia appunto il modo di lavorare – agile, collaborativo, supportato da tecnologie e sistemi sempre più intelligenti.
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